Покупали тур через «Сеть магазинов Горящих путевок» (ООО «Интернет-Тревел»,), столкнулись с введением в заблуждение клиентов.
Перед оплатой тура мы специально обратились к менеджеру компании, чтобы уточнить полетные данные. Сотрудник письменно подтвердил конкретные рейсы. На основании этой информации было принято решение об оплате. Однако сразу после перевода денег расписание изменилось в худшу…
Надеюсь, что кого то мой отзыв огородит от данной компании. Покупал семейный тур в Египет в декабре, с вылетом 06.01.26, вылет в 16:30, прилет в 22:30, заселение в 00:00 примерно. Мы заселилились в 23:50. В наш тур была включена доплата за рождественский ужин в размере 350 у.е., на что я обратил внимание при покупке. Совместно с агенством мы звонили оператору и были заверены, что деньги вернут по…
В апреле 2025 забронировала и оплатила тур на Кипр. По окончанию отдыха в аэропорту Ларнаки с меня потребовали оплатить регистрацию на рейс 36 евро = 3600 рублей, т.к. мой туропаертор этого не сделал в режиме он-лайн и не предупредил ,что это требуется. Пришлось опалчивать на месте. первоуральсе агент мне ответил спустя 3 недели на претензию отказом на возмещение расходов, хотя это чито их ошибка…
Сопровождение туристов - никакое. Выбросили и барахтайтесь как хотите! Агентству нужно обратить внимание на свои кадры. И девочки в офисе пафосные какие то. Одна из трёх ведёт себя заинтересовано и доброжелательно, у остальных такой вид занятый, страшно подходить
Конечно же оценил функционал и в целом различные достоинства данного приложения, которое стабильно работает и через него оперативно получается приобретать билеты на тот же концерт.
Неоднократно пользовалась услугами турфирмы Anex Tour, расположенной в Иркутске. Впечатление о сотруднике, подбиравшем тур только положительные. Были учтены мои предпочтения, финансовые возможности и иные моменты, которые могут случиться на отдыхе.
Спасибо за хорошо организованный отдых!
В Самаре турагентство География работает по адресу -ул.Советской Армии д.130-А (рядом Педуниверситет) и
является единственным официальным представителем туристической сети География в Самаре. Другие турагентства не имеют никакого отношения к данной сети.
Отдыхали в Сочи,отель «Катюша». Начало отдыха было нормальным с точки зрения организации туроператором: прилет,доставка к отелю и размещение. По окончании срока столкнулись с неприятной ситуацией при выезде в аэропорт. Сопровождающая девушка позвонила п предложила нам самостоятельно подойти на автобусную остановку с вещами, тк к отелю автобус не подъедет. Шел сильный дождь и тащить вещи мне,в 70 л…
Добрый день!Куба тур,а именно Понаетов Артём Ваоентинович мошенник!При оплате тура,часть денег берёт как вознаграждение,а часть денег просто ворует!Объясняет сложным этапом в жизни!Понаетов является должником многих людей,официально работать не может и просит переводить денги на карту его матери Понаетовой Галины Гаврильевны.Не работаейте с этими людьми,это мошенники!!! Тел.для подтверждения слов…
Не хочу в зларадствовать ..но не много хе хе). Я рада что они накрылись...обида на них есть. Дело было связано не с отдыхом, а с вакансией в эту компанию. Я была тогда ещё выпускницей университета. Все страшное позади, осталось дождаться выдачи диплома). И вот пришло время искать работу. Сначала я хотела устроиться на Дмитровскую как телефонный оператор на ресепшн. Но, кадровик начала уговаривать…
Решили с парнями мужской компанией съездить отдохнуть на недельку. Долго думали и решили, что хотим посмотреть настоящий футбол. Выбор пал на Барселону. Через ДСВБ узнали, что есть чартеры до Италии, что значительно упростило перелёт. Работой туроператоров были довольны, так как они смогли подобрать подходящее время, отель, порекомендовали куда сходить и что посмотреть, за что отдельно спасибо. Но…
Очень завидую положительным отзывам на сайте, но к сожалению сама клиентом данной фирмы не стала. Оставила контакты, но никто, вопреки всем обещаниям, не связался. После общения в чате с Сергеем свадебное настроение улетучилось, как дым. Даже не узнав потребности, человек начал называть пляжи Мальты (а именно там хотели провести событие мечты) отвратительными, советовать страны, которые якобы "кру…
Обратилась в офис Аллазия в Бишкеке. На Вопрос в просто тупо отвечали надо прийти в офис в по телефону ничего не скажу ((( Девушка звали Жылдыз. Очень не корректно и подозрительно относятся к больным пациентам. Очень огорчает их неверие и равнодушие к проблемам людей. Такие бездушные и наглые девушки не должны работать в такой сфере как медицина за рубежом .
Мы были в Италии (Рим/Сперлонга). Организация тура на высшем уровне: индивидуальный трансфер на премиум машине, отличное состояние отеля, сервис, кухня. На месте покупали экскурсии у ПАК ГРУПП – в Помпеи и по побережью Одиссея, очень довольны и программой и гидами. Отдельно хочу отметить отель ELAIA GARDEN в Сперлонге и его персонал во главе с хозяином Умберте: Татьяну на ресепшн, Екатерину в рест…
Очень медленный темп работы, абсолютное нежелание помочь клиенту, особенно Алена Чупина. Хотела делать визу через эту компанию, теперь видя как они работают, поеду все делать самостоятельно.
Время от времени путешествуем по миру с моей половинкой, тут решили в Венгрию скататься. Оператора выбирали такого, что бы он конкретно занимался интересным нам направлением и знал все тонкости этих направлений. Юго стар пришелся по вкусу. Долго конечно дозванивались до них, уже было передумали работать с ними, но все же на телефон ответили. Договорились о встрече, на месте уже обсудили все вопрос…
Участвовала в программе work&travel. Планировала упростить себе работу в оформлении визы в Америку, избежать возьни с милионными бумажками, да и думала шансов попасть в Америку больше, если делать все через это агентство. Ничего подобного! Возилась с многочисленными документами, а в визе все равно отказали! Агентство недоумевает и разводит руками. А я, в итоге, и в Америку работать не еду и потеря…
Ездили из Уфы в Абхазию с 6 по 18 августа от компании желтый чемоданчик. Наш автобус заменили еще в Уфе по причине поломки на волгоградский (номера регион 34). На нем до Волгограда ехали с комфортом…был и телевизор и кондиционер (ночью даже замерзли)…все были довольны. В Волгоград приехали с опозданием и перед въездом в город всех высадили. Ждали часа другой автобус. Как оказалось, вслед нам из уф…
Отправились в Карловы Вары из Екатеринбурга, как обычно, через Ведитургрупп, несмотря на всегдашний завышенный курс валюты. Как нам сказали в турагенстве, "ведики" , как никто, заботятся о клиенте. Все хорошо, встретили, прекрасный трансфер, решили поехать через них в баварские замки- 5 часов в одну сторону, пять- обратно. Представитель Веди- тур уверял нас: всё будет хорошо, мини - автобус комфор…
Мы были на турбазе "Роза ветров" 6-8 июля пенсионеры. Природа чудесная,и большая часть пути на гору Иремель всем далась легко, хотя в этот день шел дождь. А на вершине пошел сплошной снег и ничего не было видно некоторое время,поэтому не все смогли дойти до самой вершины. Но все равно мы были счастливы,что смогли увидеть эту красоту и настоящие горы.Очень устали, промокли и замерзли, но благодаря…
Заказывала визу, сказали, что на следующий день будет готова, стоимость оформления за 1 день - 8 000руб., звоню на следующий день, ответил мужской голос из визового отдела, и в очень грубой форме начинает мне объяснять график работы консульства, и, что мне не могли таких сроков указать, а в последствии так и не договорив, бросил трубку телефона! Не советую сотрудничать с такими хамами!
Уважаемый Вячеслав! Я надеюсь, что Вы хорошо отдохнули в этот раз, как и всегда, когда пользовались услугами нашего агентства.К сожалению, на схеме самолета, представленной в личном кабинете агентства, было указано, что запасной выход находится перед 33 рядом, и я очень обрадовалась, когда в свой выходной мне удалось зарегистрировать вас на эти места(регистрация на рейс не входит в обязанности тур…
Именно через это агентство мама ездит в санатории - у них самая большая база, причем не только таких популярных как Красноусольск и Янгантау,помогли выбрать подходящий именно нам санаторий,исходя из специфичных заболеваний. Менеджеры работают очень профессионально,всегда на связи,не забывают перезвонить, скидки делают)
В Казань поехали спонтанно, но абсолютно не пожалели об этом. Обычно ездили отдыхать «дикарем», но тут решили обратиться в турагенство «Алмаз-Тур», которое обеспечило соответствующий отдых и прекрасное, познавательное времяпрепровождение. Цены недорогие, все очень понравилось)