Являюсь сотрудником этой компании и могу сказать, что проблемы, не зависящие от вышестоящих операторов связи, решаются в период от 5 до 30 минут. В данный момент наблюдаются трудности с вышестоящим оператором связи, мы предупреждаем об этом наших клиентов. Но все равно - спасибо за отзыв =)